如何收费？

我们不收取服务开通费用，不收取包月费用，不收取资金归集费用，仅收取少量的交易手续费。

如何提现？

目前有三种提现方式：

1. 在商户后台手动操作提现。
2. 商户可配置 自动提现，当账号余额达到设置的 阈值 时，会自动向指定的 地址 进行提现转账。
3. 商户也可以通过调用 提现接口，更加灵活的进行提现操作。

你们跑路了怎么办

如果担心我们跑路，你可以配置 自动提现。

为什么需要提现？

对于数字货币收款，涉及到收款地址和钱包的概念，同时为了保障收款的匿名性，每笔收款都会关联到不同的收款地址，因此系统还会有一个资金归集的过程。这些偏技术的复杂概念如果抛给商户，会造成商户的理解和操作成本直线上升，也必将造成极大的安全隐患。因此我们屏蔽了这些复杂性，由平台进行集中处理，后续再由商户操作提现即可。

用户付款了，为什么没有回调？

请参考文档：部分付款。

如何将 USDT 兑换为法币？

法币兑换涉及到银行卡或第三方支付软件的身份信息，为了保障平台的隐私安全，我们不提供法币兑换服务。你可以在平台操作提现后，到交易所进行法币兑换。

用户如何支付？

用户在商户端下单后进入收银台，可使用任意波场（Tron）和以太坊（ERC20）钱包进行支付，或直接通过交易所转账功能进行转账。

用户支付是否要收取手续费？

我们不会收取。用户如果通过交易所或钱包进行转账付款，可能会收取

用户支付成功后，是实时回调吗？

是的。波场网络一般在一分钟内回调，以太坊一般为5分钟内回调。

支付率和成功率怎么样？

所谓支付率，即用户进入支付页面，有支付行为的比率，鉴于目前数字货币的普及情况，支付率大概在 30% 左右。而成功率，即用户钱包余额充足，支付后平台成功处理并自动回调的比率，目前我们的成功率在 99.65%。

如何保障隐私安全？

我们不会收集和存储任何可关联到商户的敏感数据，包括但不限于商户个人信息、银行卡账号、IP地址、访问时间、浏览器头信息等。

如何找回账户密码？

为了避免不必要的麻烦，请妥善保管你的账号信息。极端情况请联系客服人员。

USDT.TRC20、USDT.ERC20、USDT.Omni 有什么区别，傻傻分不清楚？

USDT.TRC20 基于波场网络，USDT.ERC20 基于以太坊网络，USDT.Omni 基于比特币网络。三者在交易所内并没有差别，但在链上互不相通。另外，USDT.ERC20、USDT.Omni 目前转账速度比较慢（通过需要几分钟），同时需要的矿工费也比较高昂（通常需要几美刀），而 USDT.TRC20 可以实现秒级到账，且转账仅需要几毛钱的手续费。

有没有客服？

可通过页面 右下角 客服头像和我们进行即时联系。

技术对接时遇到问题怎么办？

首先请优先阅读我们的接入文档。如果问题刁钻无法解决💀，可通过页面 右下角 反馈入口与我们进行联系。